En ZausHome, nos comprometemos a ofrecer un proceso de pago seguro y transparente, implementando medidas que protegen tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa contra posibles fraudes.

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1. Métodos de pago aceptados

• Transferencia Bancaria:

  • Los clientes pueden realizar pagos mediante transferencia bancaria directa.

  • Las instrucciones detalladas se proporcionarán al finalizar la compra.

  • Es esencial incluir el número de pedido como referencia para asegurar una correcta identificación del pago.

• PayPal:

  • Ofrecemos la opción de pago a través de PayPal, permitiendo a los clientes utilizar su saldo de PayPal o tarjetas vinculadas.

  • PayPal proporciona una capa adicional de seguridad al no compartir información financiera con el vendedor.​

• Tarjetas de Crédito y Débito:

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express, entre otras. El proceso de pago es rápido y seguro, y se realiza a través de una plataforma encriptada para proteger los datos de los usuarios.

• Apple Pay:

  • Si eres usuario de dispositivos Apple, puedes realizar pagos cómodamente mediante Apple Pay. Este método permite completar la compra de forma rápida, utilizando la huella dactilar, reconocimiento facial o el código de tu dispositivo, garantizando una experiencia de pago segura y sin complicaciones.

• Google Pay:

  • Los clientes que prefieren utilizar sus dispositivos Android pueden optar por Google Pay. Con este método, podrás realizar pagos rápidamente desde tu teléfono móvil o tablet, sin necesidad de ingresar datos de pago adicionales.

• Klarna:

  • También ofrecemos Klarna como opción de pago. Con Klarna, los clientes pueden pagar sus compras de manera flexible, ya sea a través de pago inmediato, a plazos o con la opción de pagar después de recibir los productos. Este método de pago es seguro, rápido y fácil de usar, proporcionando una experiencia de compra sin estrés.

• Financiación de PayPal:

  • Para aquellos que deseen realizar pagos en cuotas, ofrecemos la opción de financiación a través de PayPal. Este servicio permite dividir el pago en varias mensualidades, con opciones de financiación flexible según disponibilidad.

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2. Seguridad en las transacciones

• Cifrado SSL:

  • Nuestro sitio web utiliza certificados SSL para cifrar la información transmitida, garantizando la confidencialidad de los datos personales y financieros.

• Autenticación de Dos Factores (2FA):

  • Recomendamos a nuestros clientes activar la autenticación de dos factores en sus cuentas de PayPal para añadir una capa adicional de seguridad.

• Verificación de Identidad:

  • En ciertos casos, podemos solicitar documentación adicional para verificar la identidad del comprador y prevenir actividades fraudulentas.

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3. Prevención de fraudes

• Monitorización de Transacciones:

  • Implementamos sistemas de detección de fraudes que monitorean las transacciones en busca de actividades sospechosas.

• Política de Reembolsos y Devoluciones:

  • Contamos con una política clara de reembolsos y devoluciones, detallada en nuestra sección correspondiente, para proteger los derechos de los consumidores y minimizar riesgos.

• Educación al Cliente:

  • Proporcionamos información y consejos sobre cómo realizar compras en línea de manera segura, incluyendo la verificación de la autenticidad del sitio web y la protección de información personal.

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4. Cumplimiento legal

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Cumplimos con el RGPD, asegurando que los datos personales de nuestros clientes se manejen de manera legal y transparente.

• Normativas de Seguridad de la Información:

  • Nos adherimos a las normativas vigentes en materia de seguridad de la información para proteger los datos de nuestros clientes.

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5. Contacto y soporte

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de pagos o necesitas asistencia, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente:

• Correo Electrónico: comercial@zaus.es

• Teléfono: +34 634 38 94 19

Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de compra segura y confiable, implementando las mejores prácticas para prevenir fraudes y proteger la información de nuestros clientes.